Bel 06 81866955

Gratis verzending Nederland vanaf 30

Retour informatie

Klantenservice Jewlc

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.

Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.
Tevens kunt u gebruik maken van het retourformulier.
De ondernemer Jewlc.nl vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief
eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het
geretourneerde product (als de gehele order retour komt), onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de
goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de
duurdere methode niet terug te betalen.

 

Dit gaat als volgt:

1.

Het product moet teruggestuurd worden in de originele verpakking.

Oorbellen die gepast zijn, kunnen wij niet terugnemen om hygiënische redenen.

2.

Vul het retourformulier in met je naam, mailadres, adres en reden van retour.

3.

Samen met het retourformulier kunt u de producten in de originele verpakking naar ons terugsturen naar het volgende adres:

Jewlc
Korte Kalkhaven 4
3311 JM Dordrecht

4.

Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Je kunt het item terugsturen per brievenbus post als dit mogelijk is. De kosten hiervan zijn 4 euro (Maximum formaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm). Voor het terugsturen raden wij altijd aan via pakket te versturen met Track en Trace code. Wanneer er iets mis gaat, kunnen wij uw pakket makkelijker traceren. Zonder Track en Trace code, kunnen wij uw zending niet traceren wanneer dat nodig is. De kosten voor het terugsturen van een pakketje is 6,05

Je kunt het pakket bij de dichtstbij zijnde post nl locatie inleveren

5.

Nadat wij de items goed ontvangen hebben, krijgt u uw aankoop bedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Retourvoorwaarden op een rijtje:
1. Retournering aanmelden kan alleen binnen 14 dagen na ontvangstdatum.
2. De kosten voor het retoursturen zijn voor eigen rekening.
3. Men dient alle items in originele staat en verpakking terug te sturen. Beschadigde sieraden of oorbellen die gedragen zijn worden niet teruggenomen.
4. Als wij een retourzending ontvangen zonder afzender of retourformulier, bewaren wij deze zending tot 1 maand na datum van ontvangst. Via onze klantenservice klantenservice@jewlc.nl kun je informeren over deze retourzending. Wanneer wij na 1 maand geen bericht hebben ontvangen over deze retourzending, dan wordt deze zending binnen onze eigen administratie verwerkt en vervalt de aanspraak over deze retournering.

Gratis verzending

Bij alle orders boven de 30 euro.

30 dagen retour recht

30 dagen geld terug garantie

Luxe verpakking

Altijd met een luxe sieradendoosje

Morgen in huis

Bij bestelling voor 16:00

© Jewlc 2020

Ontvang 10 % welkom korting
Ontvang exclusief extra korting blijf op de hoogte van leuke nieuwtjes.
Schrijf je nu in en ontvang direct jou kortingscode in je mailbox.
Zorg dat je niks mist!
    Aanmelden